特に実際に装置を使用される方の意見が装置購入に大きく影響することは、ご存知の通りです。そして、装置を使用される方との接点は、何と言っても、貴社のフィールドエンジニアの方です。

今まではフィールドエンジニアの方がハード的な技術問題をスムーズに解決するために注力してきましたが、これからはもう一歩進んで、お客様との信頼関係を得、そして、お客様を安心させることができるコミュニケーション技術が重要となってくることは、間違いありません。

ビジネスの拡大を狙うには、フィールドエンジニアの方の技術力とコミュニケーション力が不可欠となります。技術力向上には、効果的なトレーニング体制が必要となってきます。

この重要なフィールドエンジニア向けの技術力向上プログラムと、効果的なトレーニング体制構築及びコミュニケーション力向上について、弊社が持っている豊富なDo Howをご活用ください。