経済や市場が急激に変わりつつある現在、 企業は今まで以上の活動スピードが求められています。
このような環境の中で成果を出すには、顧客や現場に近い人達が自分で考え、まわりと協力して活動することが必要です。問題発生時に社員が指示を待っている状態から、解決に向けて能動的に活動することが求められます。
ところが、いくら部下に「能動的な活動」を求めても、現実には上司が考えるようにはなりません。どうしても、上司からの指示を待ったり、上司に指示を仰ぐことが多くあります。鍵は、組織の中で多くを占める「指示待ち型の社員」に上司がコーチングを行い、「能動的に活動できる」ようにすることです。

人の行動心理は、自分の表明した言葉に大きく影響を受けます。これからは、部下に自分の行動を語ってもらうことが重要になります。多くのマネジメントでは、上司は指示を出し、部下が「わかりました」と発言する構図でした。これからの企業には、上司が部下に代わって「わかった、やってくれ」と発言する構図が求められています。
「ビジネス･コーチング・スキル 」トレーニングコースは、部下の問題解決行動についての発言を、最大限に引き出すことができる技術を身に付けられるように、研修プログラム化したものです。